Ветки деревьев способны выдержать практически любой снегопад.
Снег ложится на ветку, ложится, ложится … ветка гнётся, гнётся ….
А потом, оп!, снег скатывается и ветка снова свободна — на неё ложится новый снег и так по кругу.
И это работает со всеми ветками — даже маленькие веточки готовы к снегу. Ветки-джуны гнутся от меньшего количества снега — но в итоге он опадает и веточки готовы к новому снегу. От обычного снега ломаются только сухие и повреждённые ветки.
Но бывает и не так:
👉 Если снег выпал рано, когда дерево ещё не сбросило листву — ветки теряют свою пропускную способность, снег оседает быстрее чем ветки гнутся. В итоге ветка может сломаться.
👉 Если идёт мокрый снег, то ветка гнётся, гнётся, а снег не падает, прилипает. В итоге ветка или ломается, или лежит на земле, придавленная снегом.
Если ещё не распознали аналогию, то всё просто:
Снег — это задачи.
Ветки — это сотрудники.
Если сотрудника нагрузить задачами, к которым он не готов — он может сломаться, как и та ветка, которая не готова к раннему снегу.
В целом, люди готовы к потоку задач — именно для этого они и идут работать.
Но если в процессах есть налипания, то ломаться или сдаваться могут любые сотрудники.
Что такое налипания в процессах?
➖ Регламенты ради регламентов
➖ Бессмысленные собрания
➖ Задачи, которые делаются в стол
➖ Самодурство руководителей
➖ Токсичные коллеги
➖ и т.п.
Вся эта хрень прилипает и не даёт на потоке делать обычные задачи. Сам сотрудник сбросить такое налипание не может — это проблемы процесса. В итоге, люди ходят «согнутыми» даже тогда, когда нет активного потока задач.
Постепенно человек либо ложится на землю под натиском налипаний — становится равнодушным к итогу своей работы. Либо ломается — меняет место работы.
Задача лидера — уметь распознавать налипания и чистить от них процессы, а также отгонять от команды тех, кто генерит «мокрый снег».
В общем, если хочешь, чтобы люди не ломались — избавляйся от налипаний. Это надо делать регулярно. Возможно, то, что раньше было нормой — теперь уже стало налипанием и пора от этого избавиться.