Не молчите: статусные сообщения, культура e-mail переписки и noreply
Представьте, вы выбираете товар в магазине. Задаете вопрос продавцу-кунсультанту. Консультант развернулся и куда-то молча уходит. Он услышал вопрос? Будет ли он на него отвечать и когда? Ситуация с молчаливым консультантом странная, она бы очень бесила.